Acerca de los Modelos E-Business

Modelo

Arquetipo digno de ser imitado que se toma como pauta a seguir

E-Business

Es la integración del negocio de una empresa incluyendo productos, procesos y servicios por medio del Internet, en sí, es la transformación de cada uno de los procesos esenciales de las organizaciones, adecuando las nuevas tecnologías a la cadena de valor de la empresa.

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Crea oportunidades para aumentar los ingresos y mejorar la satisfacción de los clientes, permite captar nuevos y ofrecer mejor servicio a los actuales y facilita una mayor capacidad de respuesta y una comunicación más directa con los clientes.

•Incrementar Productividad
o Mercados Digitales
o SCM
o ERP
o Intranet

•Mejorar Relación y Comunicación con Clientes
o Comercio Electrónico
o Contact Center
o CRM

El ebusiness nace, con la llegada de Internet, en la década de los 90`. Las empresas se dieron cuenta, que Internet, podía funcionar, como una gran vitrina, para mostrar sus productos. La idea era bastante simple, que los potenciales consumidores, visitaran la página de la empresa y se enteraran de lo que se estaba ofreciendo. Fue una herramienta más, para el marketing corporativo, gracias al nacimiento de los catálogos en línea.

Posteriormente, el e-business fue evolucionando, a lo que es hoy, brndando la posibilidad de efectuar transacciones en línea, llevando al comercio electrónico.

Hoy en día, el ebusiness abarca todo el espectro de venta del mercado. Cada vez más personas, realizan sus compras por medio de Internet, sobretodo en los países desarrollados, teniendo en cuenta que en los paises en vías en desarrollo y tercermundistas, aun existen restricciones tecnológicas y grandes paradigmas culturales con respecto a la transparencia de las ventas en línea, los cuales afectan la evolución del e-business en esta parte del mundo.

Modelo de Negocio

Un modelo de negocio (también llamado diseño de negocio) es el mecanismo por el cual un negocio trata de generar ingresos y beneficios. Es un resumen de cómo una compañía planifica servir a sus clientes.
Implica tanto el concepto de estrategia como el de implementación y comprende el conjunto de los siguientes aspectos:

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- Selección de los clientes
- Definición y ofertas de producto
- Creación utilidad para los clientes
- Conseguir y conservar a los clientes
- Estrategia de publicidad y distribución
- Definir tareas y actividades a realizar
- Configuración de los recursos
- Conseguir el beneficio.

Modelo de Negocios en Internet

Un modelo de negocios en internet es la "forma de hacer negocios online ", mediante la cual una empresa genera ingresos con base en su posicionamiento en la cadena de valor.

Los modelos de negocio en intenet se clasifican en:
- empresa-empresa (B2B),
- empresa-consumidor (B2C),
- empresa-inversor (B2I),
- empresa-empresa-consumidor (B2B2C) y
- consumidor-consumidor (C2C).

Adicionales, los modelos de negocios se pueden clasificar según:

Operación que realizan, los modelos pueden ser de venta directa o de intermediación, y su ganancia puede provenir del:
- Cobro de comisiones
- Recolección y venta de información estratégica
- Venta de productos
- Servicios complementarios
- Accesorios al principal.

Proyección, los negocios pueden ser locales, regionales o globales.
Grado de especialización, pueden ser horizontales o verticales.
Objeto principal de la negociación, pueden ser brick (reales) o click (virtuales).

Modelo E-Business

Un modelo orientado a e-business trabaja alineando y homologando los códigos, tiempos y operación de toda la cadena productiva del negocio. Esto representa incrementar costos en cada etapa del proceso, pero una vez orientado al negocio, ese efecto multiplicador en los costos, generará uno así en los ingresos, pues automáticamente se abren nuevos mercados para los productos o servicios y, al estandarizar electrónicamente la oferta, se elevan los volúmenes de venta con el correspondiente efecto multiplicador en ingresos.

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Aspectos a tener en cuenta en la implentación de un Modelo E-Business

1 - Basado en Estandares.

Un sistema válido en el mundo de e-business debe respetar los estandares. Renunciar a un estandar implica automáticamente problemas: segmentar por tecnología, problemas para interactuar con el resto del mundo y dependencia excesiva de un proveedor.

2 - Server Centric

El mundo de Internet, y por ende el mundo de e-business es un mundo server centric. El server es un ambiente controlado, el cliente del modelo client-server también, pero el cliente en internet es literalmente cualquier producto. Hacer depender una aplicación de estos productos es un claro error.

3 - Conectado a los sistemas internos

Integración de los sitemas actuales a los sitemas de Internet, Intranet y Extranet.

4 - Escalable

Implicar que cumpla con sus requerimientos previsibles de crecimiento, e inclusive que tenga capacidad de crecer más allá de lo previsto.

5 - Rápido de Implementar - Fácil de Usar

El mejor sistema no sirve si no es fácil de usar.

6 - Manejable y seguro

Si hay dos características que Internet no aporta son manejabilidad y seguridad. En general, todo lo que crece en Internet (y los proyectos exitosos crecen rápido) tienden a generar un caos.

La llave del fracaso

Un proyecto de e-business, como cualquier otro proyecto de negocios, no va a triunfar porque este basado en un sistema de información determinado, por más sofisticado que este sea. Dependerá de que su modelo de negocios sea el adecuado y la implementación sea eficiente y exitosa.

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